¿Los productos son nuevos y originales?
Los productos que vendemos siempre indicarán su marca. Si en algún caso ofrecemos una réplica o un producto muy similar de alguna marca, lo indicaremos.
¿Las fotos y videos son reales del producto?
Las fotos publicadas siempre van a coincidir con el modelo que vendemos, sin embargo, podemos publicar fotos de catálogo original y fotos / videos propios. Aquellas fotos o videos que sean grabaciones propias, tendrán la mención de nuestra tienda y serán 100% originales.
¿Los productos tienen garantía? ¿Cómo funciona?
Sí, nuestros productos importados tienen una garantía de 30 días por fallas de fábrica desde que se concreta la venta. Ésta garantía corre por cuenta de la tienda. ¿Qué quiere decir ésto? Que no vamos a enviarte a un servicio técnico o a hablar con la fábrica, nosotros nos hacemos cargo de diagnosticar el problema y darte una solución. La garantía tiene excepciones (en éstos casos será indicado). Algunos productos pueden además incluir garantía extendida de fábrica.
Ver apartado sobre reclamos y reembolsos.
¿Cuáles son las formas de pago disponibles?
Ofrecemos casi todos los medios de pago a través de mercadopago, puedes ver las cuotas, intereses y condiciones antes de hacer la compra. Además puedes pagar con transferencia y recibir un descuento.
¿Hacen envíos a todo el país?
Sí, hacemos envío por todo el país a través de la empresa logística E-pick.
¿Cuánto demora en llegar mi pedido?
El, pedido suele demorar entre 2 y 3 días dependiendo el destino, sin embargo, en ocasiones puede tardar hasta 48hs más.
¿Puedo retirar en persona o solo es online?
De momento no contamos con puntos de retiro pero si eres de la ciudad de Córdoba, escríbenos por whatsapp y podemos hacer alguna excepción o coordinar algún punto de entrega. También tienes disponible la entrega en 24hs a través de nuestro servicio de cadetería.